Dans le paysage actuel de la restauration, l’intégration est l’une des initiatives les plus stratégiques dans lesquelles un restaurant peut investir, et la clé du succès est de trouver la meilleure valeur que chaque intégration peut offrir, plutôt que d’investir dans un outil d’intégration.

Les restaurateurs sont confrontés à des coûts d’exploitation élevés (coût des aliments, gestion du personnel, formation, pour n’en nommer que quelques-uns) et à une diminution de la vitesse et de l’efficacité en raison des longues files d’attente. En conséquence, une approche intégrée façonne rapidement l’avenir de l’industrie de la restauration.

Comme son nom l’indique, un outil intégré est essentiel pour apporter de la cohérence à la complexité de vos opérations. Voyons quel type d’intégration un restaurant à service rapide doit avoir en 2020:

Intégration de la livraison en ligne
Planifier un restaurant pour la commande en ligne en s’associant à des services de livraison tels que Uber Eats, Skip, Foodora ou Door Dash et en les intégrant directement à un logiciel de caisse, peut non seulement automatiser vos tâches les plus difficiles, mais aussi soulager de nombreux maux de tête. L’intégration directe de votre logiciel de caisse avec un service de livraison vous permet de contrôler et d’optimiser les commandes sans plate-forme tierce.

Non seulement cela aide à tout gérer à partir d’une seule tablette, mais cela peut aider le caissier à prendre du temps pour s’occuper de ses commandes physiques, tout en offrant un meilleur service client.

Solutions de paiements integrées
Si vous pensez que votre terminal de paiement ne recoit que les paiements, vous devriez peut-être reconsidérer votre idée.

Un terminal de paiement fait bien plus que de prendre des paiements – en effet, de nombreux restaurants utilisent leur terminal de paiement pour accélérer leur processus de vente. Un terminal flexible et convivial (par exemple le terminal Clover Flex ou Square) est essentiel pour un restaurant à service rapide très fréquenté.Par conséquent, le choix du bon terminal vous permet non seulement de réduire vos files d’attente mais également d’augmenter vos marges.

Gestion des employés basée sur la prévision des ventes
Alors que le salaire minimum continue de croître chaque année, les propriétaires d’entreprises accordent plus d’attention à leurs coûts de main-d’œuvre. Étant l’une des principales raisons pour lesquelles un restaurant perd de l’argent, les propriétaires de restaurant peuvent prendre des mesures pour gérer correctement leurs coûts de main-d’œuvre sans sacrifier la productivité de leurs employés, ni leurs résultats.

Si votre logiciel de caisse s’intègre à un logiciel de planification des employés, non seulement il vous évitera des erreurs de paie coûteuses, mais vous pourrez également suivre les heures des employés et éviter pour éviter le sous-effectif ou sureffectif.

Une autre façon de contrôler vos coûts de main-d’œuvre consiste à investir dans un logiciel de caisse qui vous donne un aperçu de votre main-d’œuvre et le compare à vos coûts de vente.

Conclusion:
Aujourd’hui, de plus en plus de restaurateurs se tournent vers les nouvelles technologies pour les aider à gérer leurs opérations. La mise en place de nouvelle technologie pour votre restaurant à service rapide augmentera la productivité et vous fera économiser de l’argent. Faites des recherches et choisissez le système qui correspond à votre business.